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BLOG

El comercio conversacional y sus principales características

El comercio conversacional permite a las marcas conectar con los clientes y responder a sus necesidades a través de las aplicaciones de mensajería instantánea.

El fin del 902 de atención al cliente y cómo adaptarse a la nueva legislación

Tras la sentencia del TJUE, las empresas están obligadas a sustituir los prefijos 902 en los teléfonos de los servicios de atención al cliente por 900 o numeración geográfica.

Alisys y Endesa, premiados en los Platinum Contact Center Awards

El Teatro Goya de Madrid acogió ayer la gala de entrega de premios Platinum Contact Center Awards, un evento en el que Alisys y Endesa fueron premiados por el Contact Center de Endesa.

El uso de bot y la certificación de conversaciones en el sector bancario

El 87% de los banqueros dispone de un bot o tiene planes para incorporarlo a su negocio.

Alisys acudirá a Secure Payments & ID Congress

El Palco de Honor del Santiago Bernabéu acogerá el 15 de junio el congreso nacional más importante sobre seguridad digital que contará con la presencia de Alisys como expositor.

Alisys internacionaliza su marca en Smart City Expo Casablanca

Casablanca se convirtió en ciudad anfitriona de Smart City Expo World Congress del 17 al 18 de mayo. Alisys participó en el evento que reunió a los principales agentes del desarrollo urbano del siglo XXI.