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Centralita Virtual

Gestión avanzada de llamadas con tecnología en la nube, sin inversiones en hardware y adaptable a las variaciones del negocio.

  • Configuración en tiempo a través de panel web de la centralita y acceso inmediato a informes y estadísticas de uso.
  • Acceso a los servicios desde cualquier dispositivo con conexión a internet.
  • Llamadas sin coste entre extensiones y clientes.
  • Sin costes de alta, instalación ni mantenimiento.
  • Personalización de mensajes de bienvenida, música en espera y buzones de voz.
  • Incluye características de gestión del puesto de trabajo (transferencia de llamadas, llamada en espera, don ́t disturb o call pickup).
  • Opciones de gestión inteligente de llamadas como enrutamientos configurables, menús interactivos, grabación de llamadas o reconocimiento de voz.
  • Soluciones de huella vocal y de pregunta abierta.
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Características

  • Gestión de permisos de usuarios.
  • Desvíos avanzados.
  • Informes y estadísticas de uso.
  • Gestión de locuciones en función del día y hora.
  • Multitud de funcionalidades: música en espera, nodos de enrutamiento, buzón de voz, captura de llamada,…
  • Terminal telefónico físico o softphone.
  • Descargar hoja de producto.

Aplicaciones

  • Centralita telefónica.
  • Atención al cliente.
  • Soporte y servicio técnico telefónico.