Esta página emplea cookies propias y de terceros para proporcionarte una gran experiencia de navegación, elaborar estadísticas de uso y proporcionar contenidos personalizados. Si continúas navegando, aceptas nuestra política de cookies

Aceptar

Alisys Centralita VirtualAlisys Centralita Virtual

Alisys Centralita Virtual es la solución para la gestión eficiente de los sistemas empresariales de telefonía con funcionalidades avanzadas de telefonía IP, PBX e IVR.
Interfaz de Alisys Centralita Virtual

Destacado

Integración y desarrollos a medida

Integración a través de protocolo SIP con cualquier dispositivo o central propietaria, incluyendo las soluciones que no se comunican por VoIP.

Numeración

Como operador de telecomunicaciones, Alisys proporciona numeración nacional e internacional a más de 65 países. Tarifas competitivas de llamadas a fijo y móvil y llamadas gratuitas ilimitadas entre clientes Alisys.

Optimización de costes

Sin cuotas de alta, sin inversión inicial ni costes de mantenimiento. Comercializada bajo el modelo de pago por uso.

Panel de control web

Perfil de gestión centralizada en tiempo real de usuarios y servicios. Disponibilidad de 4 paneles: jefe / asistente, agente, audioconferencia y webfax.

Solución Alisys para Centralita Virtual

Solución Alisys para Centralita Virtual

Paneles Alisys Centralita Virtual

Interfaz Alisys Centralita Virtual: panel de configuración
Alisys Centralita Virtual: panel de configuración (supervisor)
Interfaz Alisys Centralita Virtual: panel cuadro de mando
Alisys Centralita Virtual: panel cuadro de mando (supervisor)
Alisys Centralita Virtual: panel de informes
Alisys Centralita Virtual: panel de informes (supervisor)
Alisys Centralita Virtual: en espera
Alisys Centralita Virtual: en espera (agente)

Caso de uso

Gestión del sistema de telefonía de una empresa con sedes en diferentes ciudades

Una compañía precisa gestionar de manera eficiencia el sistema de telefonía entre sedes ubicadas en diferentes comunidades autónomas.

Alisys Centralita Virtual agrupa el sistema de telefonía de toda la compañía y gestiona la configuración de cada sede desde una única centralita. La solución deriva la llamada para que sea atendida desde la filial correspondiente.

Gestión del sistema de telefonía

Principales prestaciones

  • Telefonía IP

    Telefonía IP

    Los usuarios pueden acceder a sus extensiones telefónicas desde cualquier lugar con conexión a internet, mediante terminales físicos o software para móviles, tablet o PC (softphone). Alisys ofrece un completo catálogo de terminales telefónicos y softphone homologados.
  • Tecnología en la nube

    Tecnología en la nube

    Servicio integrado de telefonía con características de gestión del puesto de trabajo y opciones avanzadas. Modelo de pago por uso, sin cuotas de alta ni elementos especializados de hardware o software.
  • Enrutamiento de llamadas

    Capacidades de enrutamiento de llamadas

    Gestión de llamadas entrantes mediante enrutamientos totalmente personalizados por número de teléfono o conjunto de números de teléfonos.
  • IVR

    IVR

    • Menús interactivos gestionados por la pulsación de dígitos o códigos en el terminal telefónico.
    • Reconocimiento de voz (ASR).
  • Informes y estadísticas

    Informes y estadísticas

    • Gestión de informes según múltiples criterios.
    • Monitor en tiempo real: visualización de las llamadas activas en el sistema.
  • Funciones de PBX

    Funciones de PBX y gestión de puesto de trabajo

    • Restricción de llamadas entrantes por resolución provincial, internacional, tipo de teléfono o numeración.
    • Control de la duración de las llamadas según categorías de números de teléfonos.
  • Servicios integrados Centralita Virtual

    Servicios integrados

    Grabación de conversaciones, audioconferencia, ACD avanzado, Faxmail, SIP Trunk y numeración.
  • Soporte propio

    Soporte propio

    Servicio de soporte técnico prestado desde España.
 
Solicitar más información