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Chatbots y asistentes virtualesChatbots y asistentes virtuales

Alisys impulsa la digitalización de las organizaciones mediante el diseño, desarrollo e integración de chatbots en distintas interfaces para mejorar la experiencia de cliente y la eficiencia de los procesos.
Google Assistant

Destacado

Colaboración con agentes

Asistencia humana para resolver peticiones no programadas y capacidad para analizar la conversación entre el agente y el usuario, aprender de dicho análisis y aplicarlo a circunstancias similares.

Disponibilidad

Gestión de un número virtualmente ilimitado de conversaciones simultáneas las 24 horas del día los 365 días del año.

Ahorro de costes

Aumento de la eficiencia, reducción de costes y optimización del tiempo de gestión de las peticiones de los usuarios.

Análisis de conversaciones

Monitorización y análisis de las conversaciones para mejor la calidad del servicio y obtener insights de valor.

Chatbots y asistentes virtuales Alisys

Chatbots y asistentes Alisys

Casos de uso

Bot conversacional para gestión de incidencias de empresa energética
Prototipo de bot conversacional dotado de inteligencia artificial para la atención y el diagnóstico de incidencias en el suministro eléctrico a través de redes sociales y aplicaciones de mensajería instantánea.
Chatbot gestión incidencias
Aplicación para Google Assistant: Mi hotel

Primer prototipo de asistente virtual en español para el sector hotelero integrado en Google Assistant.

Gestión por parte del huésped de domótica, contratación de servicios y peticiones a recepción y/o servicio de habitaciones.

Basado en procesamiento del lenguaje natural y la plataforma de inteligencia artificial de Alisys.

Asistente virtual para Google Assistant

Otros casos de uso

Asistentes en Google

Asesoramiento y asistencia personal, única e interactiva. Integración de bots en Google Assistant.

Chatbot de atención 24x7

Disponibilidad del servicio de atención al cliente las 24 horas del día los 7 días de la semana.

Chatbot cobros y recobros

Automatización de los procesos de gestión de cobros mediante el envío de recordatorios y mensajes personalizados.

Chatbot para campañas de marketing

Innovación tecnológica al servicio de las marcas para redefinir los conceptos de notoriedad, fidelización y engagement.

Chatbot de preguntas frecuentes (FAQS)

Agiliza el proceso de consulta de preguntas frecuentes al transformarlas en una conversación con el cliente.

Chatbot para la gestión de leads

Mejora de los ratios de ventas capturando leads de calidad en tiempo real y proporcionando insights de valor sobre el usuario para diseñar campañas de marketing.

Principales prestaciones

  • Soporte multimedia

    Soporte multimedia

  • Hosting Alisys Cloud

    Hosting en la nube Alisys Cloud

  • Diseño de diálogos

    Diseño de diálogos

  • Entrenamiento mensual

    Entrenamiento mensual

  • Integración plataformas

    Integración con plataformas de terceros

  • Compatibilidad soluciones atención cliente

    Compatibilidad con soluciones de atención al cliente

  • Plataforma propia

    Plataforma propia

  • Asesoramiento experto

    Asesoramiento experto

 
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