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Alisys Standard Téléphonique Virtuel

Alisys Standard Téléphonique Virtuel est la solution pour gérer de manière efficace les systèmes de téléphonie d’entreprise avec des fonctionnalités avancées de téléphonie IP, PBX et SVI.
Alisys Centralita Virtual

Points forts

Intégration et développements sur mesure

Intégration par le biais de protocole SIP avec tout dispositif ou PBX propriétaires, y compris les solutions qui ne communiquent pas par VoIP.

Numérotation

En tant qu’opérateur de télécommunications, Alisys fournit des numéros nationaux et internationaux à plus de 65 pays. Tarifs compétitifs pour les appels fixes et mobiles et appels gratuits illimités entre clients Alisys.

Optimisation des coûts

Aucun frais d’enregistrement, pas d’investissement initial et aucun frais de maintenance. Commercialisée selon le modèle de paiement à l’utilisation.

Panneau de contrôle Web

Profil de gestion centralisée en temps réel des utilisateurs et des services. 4 panneaux disponibles: chef / assistant, agent, audioconférence et webfax.

Solution Alisys pour Standard Téléphonique Virtuel

Panneau Alisys Standard Téléphonique Virtuel

Alisys Standard Téléphonique Virtuel: panneau de configuration (superviseur)
Alisys Standard Téléphonique Virtuel: panneau tableau de bord (superviseur)
Alisys Standard Téléphonique Virtuel: panneau de informes (superviseur)
Alisys Standard Téléphonique Virtuel: en attente (agent)

Cas d’utilisation

Gestion du système de téléphonie d’une entreprise ayant des bureaux dans des villes différentes

Une entreprise doit gérer efficacement le système de téléphonie entre des sièges situés dans différentes régions.

Alisys Standard Téléphonique Virtuel regroupe le système de téléphonie de l’entreprise et gère la configuration de chaque siège depuis un seul standard téléphonique. La solution renvoie l’appel afin qu’il puisse être répondu depuis la filiale correspondante.

Prestations principales

  • Téléphonie IP

    Les utilisateurs peuvent accéder à leurs numéros de poste téléphonique de n’importe où avec une connexion Internet et ce, en utilisant des dispositifs physiques ou des logiciels pour portables, tablette ou PC (softphone). Alisys offre un catalogue complet de dispositifs téléphoniques et de softphones homologués.
  • Technologie en nuage

    Service de téléphonie intégré dotés de fonctions de gestion du poste de travail et d’options avancées. Modèle de paiement à l’utilisation, sans frais d’enregistrement ou d’éléments spécialisés d’hardware ou software.
  • Capacités de routage des appels

    Gestion des appels entrants par acheminements complètement personnalisés par numéro de téléphone ou ensemble de numéros de téléphones.
  • SVI

    • Menus interactifs gérés en composant des chiffres ou des codes sur le dispositif téléphonique.
    • Reconnaissance de la parole (ASR).
  • Rapports et statistiques

    • Gestion des rapports selon de nombreux critères.
    • Moniteur en temps réel: visualisation des appels actifs dans le système.
  • Fonctions PBX et gestion du poste de travail

    • Restrictions des appels entrants par résolution provinciale, internationale, type de téléphone ou numérotation.
    • Contrôle de la durée des appels selon les catégories des numéros de téléphones
  • Services intégrés

    Enregistrement des conversations, audioconférence, ACD avancé, Faxmail, SIP Trunk et numérotation.
  • Support de l’Équipe Alisys

    Service de support technique fourni depuis l’Espagne.
 
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