El sistema de gestión de seguridad de la información de Alisys se ha certificado en la norma ISO/IEC 27018:2020 Protección de la Información de Identificación Personal (PII). Esta nueva certificación garantiza que los datos de identificación personal que Alisys procesa, como proveedora de servicios en la nube, están protegidos, asegurando de esta forma la privacidad de los usuarios/as.
Esta acreditación es una muestra de la capacidad de Alisys para asegurar la privacidad de los datos de los/as usuarios/as y de las más de 1.000.000 de llamadas al mes que reciben servicios como el teléfono de atención ciudadana 060, por destacar un ejemplo, las más de 100.000 citas telefónicas al mes sin agente que recibe Sacyl o los 41.000.000 de minutos en llamadas que recibe otros de sus clientes de telecomunicaciones.
La norma ISO 27018 proporciona directrices claras sobre cómo tratar y gestionar dicha información confidencial. Entre ellas se incluyen:
- Verificación del cumplimiento normativo: Alisys demuestra su compromiso con la protección de datos personales, especialmente en conformidad con la LOPD (Ley de Protección de Datos) y el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).
- Generación de confianza del cliente: Alisys puede evidenciar la protección aplicada a sus datos personales, lo cual genera confianza en sus servicios.
- Mejora de la seguridad: la norma ISO 27018 proporciona directrices claras para fortalecer los controles de seguridad, reduciendo así los riesgos de posibles brechas de seguridad.
- Gestión de riesgos: Alisys ha establecido un marco sólido para identificar y gestionar los riesgos relacionados con la privacidad de los datos personales almacenados en la nube.
- Ventaja competitiva: Alisys destaca sobre sus competidores al cumplir con los estándares internacionales más rigurosos en cuanto a privacidad y seguridad de los datos.
Este nuevo certificado representa un paso importante para Alisys, ya que evidencia su compromiso de avanzar y ofrecer el mejor servicio posible, y reafirma su misión como líder en el ámbito tecnológico mejorando la vida de las personas de manera transparente.
Otros certificados ISO de Alisys
El certificado ISO 27018 se une a los otros tres obtenidos anteriormente: ISO 9001 que avala el buen funcionamiento del control y la gestión de calidad en Alisys, ISO 27001 la cual autentifica la seguridad en la gestión de la información y la ISO que se define como la norma más reconocida y utilizada para la adopción de un Sistema Ambiental.
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